Связываем репутацию, контент и технологии, чтобы вашему бизнесу было проще находить своих клиентов.
БРЕНДЫ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЕМ
Каждая точка контакта помогает клиенту
сделать следующий шаг.
От локального места с характером до компании с несколькими направлениями.
Показываем характер места, собираем актуальную информацию и помогаем гостю перейти от первого интереса к обращению.
Контент, который передаёт атмосферу
Понятный путь до бронирования
Объясняем преимущества проекта через визуальную историю, структуру предложения и удобную коммуникацию с менеджером.
Информация в одном месте
Содержательный разговор с клиентом
Объединяем контент, ответы на частые вопросы и показатели в рабочую систему. Начинаем с процесса, который требует больше всего внимания.
Последовательная коммуникация
Ясность в ежедневной работе
Сначала разбираемся в бизнесе. Затем собираем нужные инструменты и налаживаем регулярную работу.
01Изучаем материалы, аудиторию и путь клиента. Выбираем приоритеты.
02Создаём контент, обновляем площадки и настраиваем согласованные процессы.
03Смотрим на показатели, обсуждаем результат и корректируем следующие действия.
Выбираем инструменты под ваш бизнес и связываем их в последовательный процесс.
Информация, которой легко доверять.
Визуальный язык вашего бизнеса.
Технологии в повседневной работе.
Репутация, показатели и обращения — в удобном для бизнеса формате.
Собирайте отзывы с выбранных площадок на своём сайте. Единый стиль, понятный источник и удобная навигация.
Выберите площадки для подключения
Google Maps · Яндекс Карты · 2ГИС
Данные о покупателях, продажах и расходах в одной сводке. Возраст, пол и другие показатели доступны при наличии соответствующих данных в подключённых системах.
Результат рассчитывается из введённых вами значений.
Проектируем ассистента вокруг вашей базы знаний: частые вопросы, уточнение задачи и передача обращения сотруднику.
Ваш сотрудник получаетСначала узнаём, как работает ваш бизнес и что важно вашим клиентам. На этой основе выбираем решения.
MEDEA DIGITALСогласуем материалы и этапы, объясняем решения, показываем выполненное и обсуждаем следующие шаги.
MEDEA DIGITALОпределяем показатели до старта. Отчёт помогает понять, что меняется и на чём сосредоточиться дальше.
MEDEA DIGITALВыберите базовый объём. Площадки, график и задачи согласуем перед началом работы.
Основа для молодого бренда
Сотрудничество от 3 месяцев
Площадки, график, сторонние расходы и дополнительные интеграции согласуем до старта. Работаем с настоящими клиентами: оценка и содержание отзыва остаются их выбором. Удаление возможно по решению площадки при нарушении её правил.
Регулярный контент и репутация
Сотрудничество от 3 месяцев
Площадки, график, сторонние расходы и дополнительные интеграции согласуем до старта. Работаем с настоящими клиентами: оценка и содержание отзыва остаются их выбором. Удаление возможно по решению площадки при нарушении её правил.
Комплексная работа с брендом
Сотрудничество от 3 месяцев
Площадки, график, сторонние расходы и дополнительные интеграции согласуем до старта. Работаем с настоящими клиентами: оценка и содержание отзыва остаются их выбором. Удаление возможно по решению площадки при нарушении её правил.
Объединяет репутацию, контент, продвижение и цифровые инструменты. Можно начать с одной задачи или собрать комплексное сопровождение.
Работаем с отелями, ресторанами, недвижимостью, торговлей и сервисными компаниями. Набор инструментов определяется аудиторией и процессами бизнеса.
С анализа текущей ситуации и задачи. На первичную тактику закладываем три дня, после согласуем состав работ и порядок взаимодействия.
Базовый ритм — каждые 14 дней. В отчёте показываем выполненные работы, доступные показатели и план следующего периода.
Помогаем собирать обратную связь настоящих клиентов, отвечать на отзывы и устранять причины негатива. Обжалование используем для материалов, нарушающих правила площадки.
Согласуем задачу, доступные источники данных и интеграции. После настройки проверяем работу на ваших процессах и фиксируем порядок поддержки.
Расскажите о бизнесе и задаче. Найдём точку, с которой стоит начать.
